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Optimiser vos coûts télécoms avec Comtrafic

  • Nom de l'entreprise: Axit / ComTrafic
  • Nom & prénom du responsable: P Prost
  • Numéro et voie: 1 pl cdt Arnaud
  • Commune: LYON
  • Pays: France
  • Code Postal: 69004
  • Publié le : 3 juin 2013 9 h 10 min
  • Expire : Sans objet
Optimiser vos coûts télécoms avec Comtrafic
EcranComTraficFacturationTelecom: ComTraficOutilReporting: ComTrafic

Description

ComTrafic est un applicatif de gestion financière des télécoms (GFT) permettant la connexion sur la plupart des PABX & IPBX IP : AAstra, Alcatel-Lucent, Asterisk, Avaya, Cisco, Mitel, Shoretel, Siemens, Wispe… Pensé pour une utilisation simple, ou pour des usages de supervision des usages téléphoniques, soit pour la facturation unifiée (TV, Web, Télécoms) à des clients (clinique, hôpitaux, Ehpad…) ComTrafic permet une automatisation des tâche d’impression et d’export des états d’analyse de trafic et de facturation et propose une interface (par export ou API) avec les outils bureautiques les plus courants.

La gestion des coûts téléphoniques :

Comparer les coûts avec sa facture opérateur. Ventiler les dépenses télécoms suivant les centres de profit Optimiser les contrats opérateurs en fonctions des usages. Vérifier la justesse des factures téléphoniques

L’adaptation de l’organisation télécom :

Déterminer les pics d’appels décrochés et d’appels perdus.

Optimiser les performances de vos équipes commerciales.

Gérer les performances de votredu service support.

Réorganiser le temps de présence du standard.

La vérifications des anomalies des appels :

Vérifiers les anomalies : appels surtaxés.

Gérer les limitations de dépenses.

Gérer les services de Facturation des établissements d’hébergement :

Refacturer des appels.

Gérer les coûts fixes: raccordement, abonnements.

Interfacer avec les logiciels de gestion client (EAI, CRM, GAP, HL7…) pour éviter les saisies multiples.

Existant en plusieurs versions dont une gratuite (6 abonnés) et offrant un ensemble de fonctionnalités de recherches paramétrable et de cumuls, d’API puissants permettant à l’usager d’accéder à un niveau élevé d’informations mais aussi bénéficier des données de la base par des applicatifs externes (CRM, Outils de reporting…).

Facilement paramétrable, le logiciel offre à l’utilisateur un utilitaire de personnalisation de rapport d’états performant, un outil de gestion des requètes d’interrogation ainsi qu’un outil d’automatisation efficace. Toutes les éditions et de reporting est exportable : PDF, XLS, XC SV, HTML…

Pour accompagner ses client set partenaires, Axit propose un service performant, d’installation, formation (N° agrément) et plusieurs niveaux de contrats hotline ainsi que des développements spécifiques : passerelles, XML….

Numéro d'identification de l'article: 465519d2384a9489

   

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  • Publié par : Philnext
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